금융경제

보이스피싱 피해를 당한 후 가장 받아들이기 힘든 현실은, 범인을 잡거나 계좌를 동결했음에도 불구하고 잃어버린 돈을 100% 돌려받지 못할 수 있다는 점입니다. 많은 피해자가 “국가나 은행이 책임져줘야 하는 것 아니냐”라고 반문하지만, 현행 제도는 냉정하게도 ‘잔액 범위 내 환급’을 원칙으로 하고 있습니다. 이 글에서는 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법(이하 통신사기피해환급법)에 근거하여, 왜 환급액이 제한될 … Read more

보이스피싱을 당했다는 사실을 깨닫고 떨리는 손으로 112 버튼을 누를 때, 피해자는 “과연 이 전화 한 통으로 해결이 될까?”라는 불안감에 휩싸입니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 여러분의 신고 전화는 단순한 접수가 아닙니다. 그것은 대한민국 금융·수사 기관의 거대한 방어 시스템을 동시에 가동하는 ‘비상 버튼(Red Button)’과 같습니다. 과거에는 경찰 따로, 은행 따로 연락해야 했지만, 이제는 시스템이 통합되어 신고 즉시 실시간으로 … Read more

신용카드를 분실하고 재발급받은 뒤, 가장 골치 아픈 일은 넷플릭스, 아파트 관리비, 통신비 등 여기저기 흩어져 있는 카드 자동납부 결제 정보를 변경하는 과정일 것입니다. 만약 변경 시기를 놓치면 연체가 발생하거나 서비스가 중단될 수 있어 불안합니다. 하지만 이제는 각 사이트에 일일이 접속할 필요 없이, 금융결제원에서 제공하는 서비스를 통해 단 한 번의 신청으로 묵은 카드 정보를 새 카드로 … Read more

지갑을 잃어버리고 당황해서 고객센터에 전화했는데, “죄송합니다. 현재 모든 상담원이 통화 중입니다.”라는 멘트만 무한 반복되어 속이 타들어 간 경험 있으신가요? 신용카드 분실신고는 1분 1초가 급한 상황인 만큼, 전화기를 붙들고 기다리기보다는 스마트폰 앱을 이용해 대기 시간 없이 즉시 출금을 막는 것이 가장 현명한 대처법입니다. 대부분의 카드사 앱은 복잡한 로그인 없이도 분실 신고가 가능한 ‘긴급 메뉴’를 메인 화면에 … Read more

매달 카드 명세서에 찍히는 300원의 수수료가 아까워서 해지할까 고민하신 적이 있다면, 카드 결제 승인 문자 알림 유료 설정 이유를 다시 한번 생각해 보셔야 합니다. 이 작은 금액은 내 카드가 복제되거나 분실되었을 때, 전 재산이 빠져나가는 것을 막아주는 가장 저렴하고 강력한 ‘금융 보험’이기 때문입니다. 요즘은 카드사 앱에서 무료로 보내주는 ‘앱 푸시(Push)’ 알림도 있지만, 왜 여전히 많은 … Read more

내 소중한 추억이 담긴 사진과 중요한 업무 파일이 보관된 저장소가 해킹당하는 것을 막기 위해, 클라우드 개인정보 유출 방지의 가장 확실하고 강력한 잠금장치인 2차 인증(2단계 인증) 설정 방법을 긴급하게 정리해 드립니다. 유명 연예인들의 사생활 사진 유출 사건이나 기업 정보 해킹의 공통점은 무엇일까요? 바로 ‘비밀번호’ 하나만 믿고 있었다는 점입니다. 비밀번호는 언제든 뚫릴 수 있습니다. 하지만 로그인 시 … Read more

매번 아이디와 비밀번호를 입력하는 번거로움을 덜어주는 고마운 기능이지만, 공용 PC나 해킹 위협 앞에서는 내 개인정보를 통째로 넘겨주는 양날의 검이 될 수 있는 브라우저 자동 완성 기능 삭제 및 보안 관리 방법을 확실하게 정리해 드립니다. PC방이나 도서관, 혹은 회사의 공용 컴퓨터에서 로그인을 한 뒤 “비밀번호를 저장하시겠습니까?”라는 팝업에 무심코 ‘예’를 누르신 적 있으신가요? 이 작은 실수 하나가 … Read more

보이스피싱과 스미싱 수법이 날로 지능화되는 요즘, 내 폰을 지키는 가장 기초적이면서도 강력한 습관인 ‘스마트폰 백신 앱 실시간 감시 활성화’를 통해 악성 코드가 침투하는 찰나의 순간을 방어하고 피해를 원천 차단하는 방법을 알려드립니다. 많은 분들이 배터리를 아끼거나 귀찮다는 이유로 백신 앱의 자동 검사 기능을 꺼두곤 합니다. 하지만 악성 앱은 우리가 링크를 클릭하는 0.1초 사이에 설치됩니다. 수동으로 생각날 … Read more

“귀하의 채무 불이행으로 인해 법적 조치(가압류)가 진행될 예정입니다.” 아침부터 이런 살벌한 상환 독촉 문자를 받는다면, 빚이 없는 사람도 가슴이 철렁 내려앉기 마련입니다. 보이스피싱 조직은 ‘지급명령’, ‘강제집행’, ‘신용불량’과 같은 공포심을 자극하는 법률 용어를 섞어 판단력을 흐리게 만듭니다. 무서운 단어에 압도되어 무작정 전화를 걸면 범죄의 덫에 걸리게 됩니다. 오늘은 협박성 문자를 받았을 때, 당황하지 않고 진짜 빚인지 … Read more

유효기간이 만료되거나 모바일 인증으로 갈아타면서 쓸모없어진 금융 보안 카드 폐기, 혹시 귀찮다고 그냥 쓰레기통에 툭 던져버리진 않으셨나요? 무심코 버린 보안카드 한 장이 범죄자의 손에 들어가면 내 통장의 비밀번호가 고스란히 노출되는 것과 같습니다. 특히 종량제 봉투는 누구나 쉽게 열어볼 수 있어 위험성이 큽니다. 내 소중한 금융 정보를 끝까지 지키기 위해, 보안카드와 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 흔적 없이 … Read more